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民间借贷催收员自述:催收有技巧 力争不战而胜

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发表于 2015-10-28 13:38:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
据中国证券报,临近春节,讨债成为了困扰很多民间借贷公司的难题。近日,传闻深圳有人通过网贷公司贷款,但还款出现问题。“现在不是打打杀杀就能把钱要回来的,打110,警察5分钟之内就会到;催收,是要有技巧的。”一位民间借贷公司老板表示。
据该老板介绍,在放款之前一定要在合同上给催收“打好提前量”,例如放车贷就要在合同上注明,如果不还款,本公司有权用备用钥匙或者拖车把借款人的车扣押。“一定要有钳制条例,如果没有,我们去拖车就犯盗窃罪了。”该老板说。

前期工作做好之后,催收团队的经验也很重要。一位深圳民间借贷公司的催收员表示,做这行一定要心理素质好、现场应变能力强。在催收之前要分析好对方弱点,催收过程中尽量避免跟借款人接触,最好是“不战而拖车”。这位催收员举了个例子,有一次要去向一位从深圳逃回岳阳老家躲债的车主讨债。据催收员分析,这位车主是一家企业的老板,借款几万元,应该有一定经济实力,由于经营不善无法还款。
在出发之前,催收员了解到车主在岳阳的活动很有规律,白天在镇上活动,晚上回到村里,在镇上也是在几个点走来走去。催收员估计他在岳阳也在做生意,于是就出发到岳阳讨债。“我们是利用他好面子,到他老家找他,他借钱不多如果被老乡知道下不来台就很没面子,我们把他的车锁住之后,车主跟我们交涉了几个小时后就把钱还了。”催收员说。

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